如今，家家户户都安装了宽带，上网已成家常便饭。网络出现问题，用户就会心急如焚。最近，家住市中区民族路342号的夏先生就因为家里网络出现了故障，跑了好几趟营业厅。
　　问题：机顶盒亮红灯

　　“家里的机顶盒总是亮红灯，麻烦帮我看看到底是哪里出了问题。”8月16日，记者在街心花园668号附近的一家营业厅里见到夏先生。他告诉记者，今年2月，考虑到家里有老人、小孩，便安装了电视机顶盒，方便看电视。半年后，机顶盒就亮红灯，电视也无法正常使用。后来尝试了多次，发现按了遥控器上的待机按钮才能使用。

　　营业员说，机顶盒出问题的几率很小，一般都是线路问题。维修师傅王华说，机顶盒亮红灯有几个原因，一是线路松动，二是没有接收到Modem的网络信号。“夏先生家里没有使用路由器，只有机顶盒与Modem两个设备，亮红灯很可能就是后者造成的。”王华介绍，机顶盒就是一个接收器，网络信号从Modem里传出，机顶盒要拨号（在众多信号中选择一种信号，且要手动连接）一般需要机顶盒搜索、匹配、连接。但有了路由器，这些操作就会被路由器自动转换，上网、看电视也更方便。