5日上午在人民大会堂“部长通道”，国家工商总局局长张茅接受采访时说，针对舆论关注的网络打击假货问题，目前制定了监管办法，同时通过多种方式加强消费者权益保护，形成共同治理的结构。
张茅回应现场记者提问时说，在类似“双十一”活动活动期间，互联网企业在逐步规范，对网店进行严格要求，打击假冒伪劣。此外，有关事项都在网上公开进行，所以使得商标中介机构的违法违规现象大幅度减少甚至消除。
在打击假货具体措施方面，张茅表示，国家工商总局制定了监管的办法进行抽查，同时加强保护消费者的权益，比如针对七天无理由退货公布了实施的方案，进一步界定了退货的范围和标准，使消费者可以更好地维护自己的权益。同时，还建立了企业的信用系统，使企业自律、行业自律、社会监督、政府监管，形成共同治理的结构。
